2 años de garantía
La garantía de los productos que encuentras en Sexymela es de 2 años para artículos nuevos y de 1 año para artículos con promociones especiales o artículos comprados en las secciones de Outlet, si las hubiere. .
Algunos productores adoptan políticas diferentes pero nunca menos de 12 meses. La garantía comienza en la fecha de la factura. En Sexymela contamos con el sello de garantía no revelable con un código asignado al producto que te permite identificar la fecha de envío, la cual debe coincidir con la información que nos proporciones.
La garantía no cubre los defectos causados por un uso incorrecto del producto y/o por una manipulación del producto distinta a la necesaria. En estos casos, el consumidor es responsable de la reparación del producto. Por lo tanto, quedan excluidos de la garantía:
Defectos y deterioros causados por hechos externos, accidentes, principalmente eléctricos, desgaste y uso no conforme a las instrucciones del fabricante.
Productos modificados o reparados por el cliente o por cualquier otra persona no autorizada por Sexymela , así como productos sujetos a un contrato de asistencia específico.
