Termini e Condizioni

Maggiore età

www.sexymela.com è un sito telematico di vendita di prodotti, abbigliamento ed accessori per adulti. Comprando prodotti da Tagmedia s.r.l.s. il Cliente dichiara di esser maggiore di 18 anni. Se il Cliente non è maggiorenne Tagmedia s.r.l.s. non accetterà il suo ordine.

Limitazione di responsabilità

Tagmedia s.r.l.s.. non potrà essere considerata responsabile della perdita o dei danni subiti dal Cliente a causa dei ritardi, rallentamenti e/o interruzioni del servizio di commercio elettronico ovvero a causa dei ritardi nella esecuzione dell'ordine d'acquisto o a causa della mancata esecuzione o del medesimo, qualora il rallentamento, il ritardo o l'interruzione siano causati da un impedimento indipendente dalla propria volontà, che non poteva essere previsto e le cui conseguenze non potevano essere evitate né limitate.

Annullamento ordine

L'ordine, una volta pagato, verrà processato ed inviato allo spedizioniere solitamente entro 3 ore.
L'acquirente può inviare la richiesta di annullamento ordine ottenendo il rimborso completo dell'ordine solo entro 3 ore dal pagamento effettuato.
Se l'ordine è già in produzione logistica o spedito, si attiverà la procedura di reso secondo i termini specificati nella sezione specifica Gestione Resi.
Importante, poichè gli orari di spedizione della nostra logistica possono a volte variare, le 3 ore indicate potrebbero non essere sufficienti a bloccare l'invio dell'ordine. Quindi il diritto di annullare l'ordine non è assicurato (seppur molto probabile) entro le 3 ore, rimane ovviamente invariata l'opportunità di richiesta di reso.

Casi particolari

Cosa succede se il corriere non riesce a consegnare l'ordine?
In caso il corriere non riesca a consegnare l'ordine per uno o più dei seguenti motivi:
1) Indirizzo errato
2) Indirizzo incompleto
3) Recapito telefonico errato
4) Recapito telefonico incompleto
5) Irreperibilità prolungata
6) Rifiuto della consegna

Sexymela, nei casi da 1 a 5, proverà più volte a contattarvi via mail per avvisarvi della difficoltà incontrata dal corriere aiutandovi a risolvere il problema. Se Sexymela non riceverà alcun riscontro da parte vostra, dopo 4/5 giorni dal primo tentativo, l'ordine verrà rispedito al mittente. In quel caso, se vorrete ricevere nuovamente i prodotti acquistati, dovrete mettervi in contatto con Sexymela all'indirizzo [email protected] richiedendo una nuova spedizione che sarà a vostro carico con le tariffe del corriere DHL.

Nel caso numero 6 il prodotto verrà rispedito al mittente e in caso di richiesta di rimborso, da inviare ad [email protected], al rimborso verrà detratta la spesa di spedizione per l'invio al mittente con il corriere DHL EXPRESS, secondo le tariffe del corriere in quel momento.